傳統外貿如何轉型獨立站

來源:物流網  時間:2021年02月18日

2020年全球電商崛起,獨立站的井噴式爆發,讓獨立站成為更多賣家的選擇。在獨立站賣家爆發增長的隊伍中,由傳統外貿企業轉型跨境出海的隊伍格外壯大。


在2000年初期,中國外貿出口飽嘗了黃金時代的甜漿碩果,但當風浪褪去,傳統外貿逐漸脱離了市場的前端地位,慢慢成為行業的下風口,一些走在前沿的外貿企業早已轉型跨境電商。

隨着市場的迭代更替,剩下還在苦苦支撐的外貿企業也不斷面臨着新的問題。很多外貿企業抱怨,商品同質化嚴重,市場價格趨向透明,企業的代加工的利潤被客户把持着,在OEM行業,公司幾乎沒有話語權。

近兩年的國際市場方面,歐美的經濟就已經開始出現了一些滑坡,加上去年的疫情,對外貿企業來説就是雪上加霜,大量客户出現倒閉或者資金鍊斷裂的現象,於是在2020年獨立站局勢大增長之際,眾多外貿企業抓住了轉型跨境電商的契機,開啓了獨立站的品牌運作模式。但轉型只是第一步,如何進入跨境電商的行列是外貿企業的首要考慮。

外貿企業轉型有其獨特的優勢,企業掌握着工廠的一手貨源,有一定的價格優勢,只要整合上下游的供應鏈條,即有比其他的獨立站賣家更有利潤空間。由傳統外貿企業轉型而來的賣家往往也具有很強的產品研發能力。轉型後,外貿企業直接面對終端的客户,由原來的被動接觸變為直接面對,這一轉變也能清楚市場的需求,對於消費趨勢將會有更清晰的認知,更能掌握市場的動向。

外貿企業有自己的工廠,產品自己生產自己售賣,質量把控更有保障,企業只要打造好個性化產品和服務體驗,提升品牌粘性,消費者建立關係,培養品牌忠實客户。

但對於轉型的企業來説,如何運營是個問題,工廠原來主要以生產為主,現在轉型做賣家,對運營可能會比較缺失。因為運營需要比較大的投入,然後管理的專業度要求也比較高。其次工廠產品的豐富度相對來説會比跨境電商的賣家較差一些。



工廠轉型獨立站的第一步就是需要明確獨立站定位,在初期就具備品牌思維,為了保證用户的精細化管理,打造私域流量和提升復購率,就需要獨立站來運營品牌,具備品牌意識是工廠型賣家轉型獨立站重要要素,在品牌獨立站運營過程,前期需要大量曝光,而不是一昧的提高銷量,並且品牌塑造是需要長時間的市場檢驗,以及運營上面的精細化。

而新轉型的外貿企業在運營獨立站的同時,只要遵循以下4個步驟,方可事半功倍:

(1)拉新:通過貿易平台、搜索引擎、社交媒體、業務團隊、線下展會等渠道,進行新客户開發。

新手可先嚐試EDM(郵件營銷),是目前比較常規,且在所有付費營銷中成本最低的拉新方式,外國人有閲讀郵件的習慣,通過郵件發送進去的促銷信息、產品上新等通知。

此外,Affiliate marketing(聯盟營銷)也是跨境賣家普遍會採用的降低獲客成本的手法。賣家可以藉由該模式,刺激更多客户對品牌進行主動宣傳,通過不同的激勵政策來帶動客户的轉發,從而促進銷量的增長。

“消費者可以通過品牌提供的鏈接,去創建自己的另一個鏈接,並引導他人完成某種任務,包括註冊、郵件提交、郵箱確認、購買等。比方説A消費者去做一個轉發, B消費者看到並點擊A消費者提供的鏈接,完成購買後,A消費者就可以獲得一定的佣金。”作為一個比較低成本的引流方式,聯盟營銷目前主要是通過第三方軟件實現完整流程的操作,消費者在該第三方軟件註冊會員後,即可以進行相關產品鏈接的轉發。


(2)復購:通過售後服務、建立完整的客户體系、新品開發、良好的購物體驗、產品質量等方面,提升買家復購率。

(3)管理:通過商家品牌展示、用户聯繫方式收集、後台功能權限管理、訂單及時處理、團隊績效等方面進行改進。

(4)分析:從流量來源、訂單數據、產品分類、國家來源等方面進行數據分析,從而改進網站營銷策略。

在傳統外貿企業還在只滿足於現狀時,一批先行者早已嚐到了轉型後的甜頭,在時代的更迭下,不轉型不進步,就容易被時代拋棄,被拋棄時,連一聲再見都不會説,抓住現有的機遇,趕上獨立站的先驅。